איך להתנצל בכנות, כי 'אני מצטער' לא תמיד מספיק

עבור רובנו, להתנצל כשאנחנו מבלבלים זה לא דבר שבא מאליו. התנצלות לגיטימית מחייבת אותנו להיות פגיעים ולהודות שעשינו משהו לא בסדר - וזה אף פעם לא קל, לא משנה כמה אנו מצטערים. אבל ללמוד כיצד להתנצל ביעילות יכול להיות ההבדל בין תיקון העוולות שלך, ובכן, להחמיר אותם.

'לאנשים יש נטייה להצדיק את מה שהם מתנצלים עליו, דבר שיכול לשלול את ה'אני מצטער' בפועל ', אומר הפסיכולוג הקליני הקליני בקולורדו. Stacie Freudenberg, PsyD, LPC (תחשוב: 'אני מצטער ששכחתי להשקות את הצמחים שלך בזמן שהיית, אבל הילדים שלי היו חולים וזה החליק לי מהראש'. התירוץ הוא הרגש הבולט, לא ההתנצלות.

התנצלות היא לא רק להגיד שאתה מצטער. מדובר בלקיחת בעלות על מה שאתה מתנצל עליו ולהראות שאתה מבין כיצד פעולותיך השפיעו על האדם האחר. 'זה יכול גם להיות מועיל לכלול הצהרה על מה שלמדת מהטעות שלך וכיצד אתה מתכוון לתקן אותה', אומר פרוידנברג.

מוכן להפוך לאמן התנצלות? תלוי במי שעשית עוול, הנה בדיוק איך להתנצל בפני האנשים בחייך.

השותף שלך

רבים מאיתנו (בלי כוונה) לוקחים את מערכות היחסים הרומנטיות שלנו כמובנות מאליהן כשהחיים מתחילים ללחוץ על עצמם, אך שליטה כיצד להתנצל זה כלפי זה יכולה לשמור על הקשר שלכם חזק-ועל טינה מפני התערבות, אומר פסיכולוג קליני בקליפורניה. קרלה מארי מנלי, דוקטורט . 'התנצלות בפני שותף היא היעילה ביותר כאשר היא מתבצעת מייד וכוללת הכרה באחריות אישית, איך אתה מתכנן לעשות תיקונים והבטחות כיצד ההתנהגות תימנע בעתיד', היא אומרת.

חשוב להיצמד לנושא הנוכחי. 'כאשר קונפליקט ישן מובא לשיחה קונפליקטואלית חדשה, זה מרמז שיש כאן סוגיה עולמית שעומדת בסכסוך האמיתי', אומר פרוידנברג. השתדלו להכיר בכך ולהשאיר את ההתנצלות מוגבלת לנושא הנוכחי, תוך הסכמה לעבוד על הנושא הגדול והעולמי יחד כדי שלא ימשיך לערפל את מערכת היחסים שלכם.

ההורה שלך

להתנצל בפני יחידת הורים, או רק על הורה יחיד יכול להיות מסובך, במיוחד בגלל ההיסטוריה העשירה שיש לך איתם. מה שמתחיל בהתנצלות יכול להפוך במהירות למסע אשמה חופשי לכולם, שבו שום דבר לא נפתר. 'אם יש לך בעיות אחרות עם ההורים שלך, שמור אותן בנפרד מההתנצלות שלך', אומר מנלי. התמקדות רק בנושא הנוכחי ולקיחת אחריות מלאה עליו מראה שאתה מכבד את ההורה שלך, מעריך את מערכת היחסים שלך איתו ומוכן לעבוד על כל מטען שעלול לבעבע על פני השטח בעתיד, המשך אחד בכל פעם. .

אח שלך

אם מערכת היחסים שיש לך עם אחיך או אחותך בדרך כלל בריאה והנושא מינורי ולא מתמשך, התנצלות פשוטה בדרך כלל תעשה את העבודה, אומר מנלי. אבל אם מערכת היחסים שלך היא זרם קבוע של בעיות לא פתורות, נסה להשתמש בהתנצלות שלך כדרך לשבור את התבנית על ידי השתתפותך בחלק שלך בה, להשלים עם תיקונים וכיצד אתה מתכנן להתאים את התנהגותך. 'חשוב שההתנצלות תהיה ישירה וכנה מבלי להצביע על אחיך', אומר מנלי. אם הם עשו משהו שלילי כלפיך בנפרד מהנושא הנדון, עליך להשאיר אותו מחוץ להתנצלות ולעבוד עליו בנפרד.

הילד שלך

על ידי התנצלות בפני ילדך, אתה מראה לו שאתה מועד לטעויות ואף אחד אינו מושלם. ההתנצלות עצמה צריכה להיות מותאמת לגיל ופשוט, עם דגש על תיקון ושיתוף כיצד אתה מתכנן להימנע מהתנהגות בעתיד. לאחר ההתנצלות, תן לילדך זמן לשאול שאלות ולהיפתח כיצד הוא הרגיש - ואולי עדיין מרגיש - בנוגע למצב. 'התנצלות בפני ילד מספקת הזדמנות מרכזית לעזור לו לזהות את רגשותיהם ולדבר עליהם בצורה בריאה', אומר פרוידנברג, מיומנות שתשרת אותם היטב ברגע שיגיעו לבגרות.

החותנים שלך

התכונן לעצמך כשאתה ניגש להתנצלות של חמות, במיוחד אם מערכת היחסים שלך תמיד הרגישה קצת רגישה. 'זהו תרחיש נוסף שבו מטען העבר יכול לערפל במהירות את ההתנצלות וההגנה יכולה להתגבר', אומר פרוידנברג. תרגול מבעוד מועד עשוי לסייע לך להישאר מבוסס וממוקד במהלך הסצנה החיה. שמור על התנצלותך כמה שיותר קצרה, שמור אותה קשורה לנושא הנוכחי ונסה לאמת את רגשותיהם במהלך התהליך. 'עזרה לחמותיך להרגיש מובנות ותקפות בהתרגשותן יכולה לעזור להם לשמוע את ההתנצלות ואולי לסלול את הדרך ליחס טוב יותר במהלך אינטראקציות עתידיות', מוסיף פרוידנברג.

חבר שלך

בהתאם למצב, התנצל בפני חברך ברגע שהוא מוכן לדבר איתך. קח אחריות מלאה, הדגש עד כמה אתה מחויב לידידות שלך, והודיע ​​להם שתעשה מה שצריך לעשות כדי לתקן, אומר מנלי. לרוע המזל, קשה לקחת חברים טובים כמובנים מאליהם, ולכן התנצלויות כנות יכולות לסייע בתיקון הנזק כאשר לא התייחסת לכבוד, היא מוסיפה.

הבוס שלך

קורות חיים מפחידים מתרחשים, וישב מיד עם הבוס שלך מיד. היה בוטה ותמציתי בהתנצלותך - ללא תגובתיות רגשית. ' קח אחריות מלאה על הטעות שלך ושים לב כיצד אתה מתכנן להימנע מחזרה עליה בעתיד ', אומר פרוידנברג. אסטרטגיה גלויה זו מעידה בפני הבוס שלך כי הטעות שעשית הייתה דבר חד פעמי, ולא הצצה מוקדמת לבעיות ביצועים מתמשכות שיבואו.

השכן שלך

כשזה מגיע להתנצל בפני מישהו שאתה לא מכיר טוב, פתק מכבד או כרטיס בכתב יד הכולל הכרה בנזק שנגרם והצהרה מעומק הלב כיצד בדיוק תימנע מההתנהגות בהתקדמות, תגיד את ההתנצלות בהתאמה אישית, אומר מנלי, תוך הפגנת כבוד לגבולות השכן שלך. אם תעקוב אחר הפתרון לבעיה שלאחר ההתנצלות, זה יעזור להם להרגיש שאכפת לך באמת מהצרכים שלהם ותשאיר את הדלת פתוחה להמשך דיאלוג אם משהו אחר יעלה בעתיד, אומר פרוידנברג.

מחשבה אחרונה על התנצלויות

האדם שפגעת בו לא יכול להיות מוכן לדבר איתך מיד, אז לפני שאתה הולך להפציץ אותו כמה אתה מצטער, שאל אותם אם הם פתוחים לדבר קודם. 'זה מציב את הכדור במגרש שלהם ונותן להם את כוח ההחלטה, מה שמפחית את ההגנה ומקל עליהם לשמוע את ההתנצלות כשהם מוכנים', אומר פרוידנברג. להיות כנה ולספק אימות הם המפתח - הודע להם שאתה מצטער והבין מדוע הם נפגעים. זה יעזור להם להרגיש שמיעים ומכובדים, מה שהופך את ההתנצלות ליעילה הרבה יותר בתיקון מערכת היחסים שלכם.